本页内容为通用模板，旨在帮助您快速搭建合规框架。正式上线前，请结合实际业务、数据流向及所适用的法律法规（如《个人信息保护法》、GDPR、CCPA 等）交由专业法务审阅后再发布。
01 引言与适用范围
Toai（以下简称“我们”）是一家 AI 影像制作公司。我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本隐私政策旨在说明，当您访问我们的网站、使用我们的产品与服务时，我们会如何收集、使用、存储、共享和保护您的信息，以及您可以如何管理自己的信息。
本政策适用于我们通过网站及相关页面提供的全部服务。当您使用我们的服务时，即表示您已阅读并同意本政策所述的信息处理方式。
02 我们收集的信息
我们仅在为您提供服务所必需的范围内收集信息，主要包括以下几类：
您主动提供的信息
- 账户信息：当您注册或与我们联系时，您可能提供的姓名、邮箱、电话或社交账号等。
- 创作内容：您上传用于生成视频的图片、文本提示词，以及生成的成片等。
- 沟通信息：您在咨询、反馈或客服往来中提供的内容。
我们自动收集的信息
- 使用数据：您对功能的使用记录、操作行为、停留时长等。
- 设备与日志信息：设备型号、操作系统、浏览器类型、IP 地址、访问时间等。
- Cookie 信息：详见下方“Cookie 与同类技术”一节。
03 我们如何使用信息
我们将收集到的信息用于以下目的：
- 提供、维护并改进我们的产品与服务，包括完成视频生成等核心功能；
- 进行身份验证、安全防护、风险识别与故障排查；
- 响应您的请求、咨询与售后支持；
- 在征得您同意的前提下，向您推送产品更新或营销信息；
- 开展数据统计与分析，以优化产品体验；
- 遵守适用的法律法规及监管要求。
06 数据存储与安全
我们采用符合行业标准的安全措施保护您的信息，包括传输加密、访问控制、最小化授权等手段，防止信息遭到未经授权的访问、披露、篡改或损毁。
尽管我们持续努力，但请理解：互联网并非绝对安全的环境，我们将尽力确保您发送给我们的信息安全，但无法对其作出绝对保证。
07 数据保留期限
我们仅在实现本政策所述目的所必需的期间内保留您的个人信息，除非法律法规另有更长的保留要求。当信息超出保留期限或您注销账户后，我们将对其进行删除或匿名化处理。
08 您的权利
在适用法律允许的范围内，您对自己的个人信息享有以下权利：
- 访问与更正：查询并更正我们持有的关于您的信息；
- 删除：在符合条件的情形下，请求删除您的个人信息；
- 撤回同意：撤回此前作出的授权同意；
- 注销账户：注销您在我们平台的账户；
- 投诉举报：就个人信息处理向我们或监管机构提出申诉。
如需行使上述权利，请通过本页“联系我们”一节与我们取得联系，我们将在合理期限内予以回应。
09 未成年人保护
我们的服务主要面向成年人。若您是未成年人，请在监护人的同意与指导下使用我们的服务。若我们发现未经监护人同意收集了未成年人的个人信息，将尽快删除相关数据。
10 跨境数据传输
由于我们可能使用位于不同国家或地区的服务器与服务商，您的信息可能被传输至您所在司法管辖区以外的地区进行存储与处理。我们将依照适用法律采取适当保障措施，确保此类传输的合法与安全。
11 政策更新
我们可能会不时更新本隐私政策。当政策发生重大变更时，我们会通过网站公告或其他适当方式通知您。更新后的政策一经公布即生效，建议您定期查阅本页面以了解最新内容。
12 联系我们
如您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉，欢迎通过以下方式与我们联系：